“在电商发展迅速和消费方式发生转变新形势下,我们若不加快实施互联网O2O战略,尽快融入信息化时代,一心堂的发展将会滞后于行业。”
云南鸿翔一心堂药业(集团)股份有限公司(下称一心堂)掌舵人阮鸿献谈到他布局电商板块的市场背景。
如此直面“线上线下”,投入2亿元布局互联网O2O战略,难道今后的“一心堂”药店销售方式会发生改变?
“商人捕捉商机靠嗅觉,鸿翔药业若不尽快规划布局融入电商,只靠线下(传统实体店模式)销售,一心堂的业绩将难以实现突破性增长。”
不难看出,鸿翔药业加快推进融入电商也是必然选择。根据鸿翔药业初步规划,今后消费者不仅能在一心堂实体店购买药品,还能通过电脑、手机等点击购买。
电商节奏
在一心堂2015年实现百亿产值规划里,上市融资、实体店扩张只是“两架马车”,另“一架马车”就是线上销售。
用阮鸿献的话说,这“三驾马车”将成为鸿翔药业推出的一套“组合拳”。
阮鸿献及董事会相关董事透露,为布局电商,他们曾组团多次到省内外及国外考察行业标杆企。如国内的国美药业连锁店就是一心堂考察的对象。
对国外,一心堂曾多次与全球知名电子商务信息提供商接触,并就相关业务、技术等的合作进行洽谈。
目前,一心堂已完成了官网平台、官网微博的内部系统建设。在一心堂网健康首页分别设置了云南和全国两个频道,其中,全国频道以销售药品、保健品、特色药材和医疗器械等为主,云南频道则开设了眼镜、母婴用品及个护产品3个大类。
在外部平台电商业务方面,一心堂已入驻天猫医药馆,开设了“一心堂大药房旗舰店”“鸿翔云南专卖店、鸿云保健品专营店”3家店铺。
据悉,结合“线上线下”战略,一心堂投资电商发展资金从最初的1.2亿元增加至现在的2亿元。
一心堂此前公告显示,公司已在部分重要门店进行了互联网O2O业务实践。入驻天猫医药馆,进行电商业务探索,至今信息化投资已超过1亿元。
据电商业部相关人士介绍,由于信息化加快实施,随着硬件、软件的投入改造与建设,一心堂不仅实现了财务业务数据,以及人、财、物、数据集商业智能的一体化管理,还大大提升了鸿翔物流的作业精度、速度、仓库吞吐能力和监管运用能力。
目前,集团正加紧对省内外2700余个连锁店店长和员工进行培训,让他们尽快适应线上运作。
根据规划,一心堂“线上线下”店网销售一体化战略,第一期电商平台将于7月正式推出。
线下店面持续扩张
通过电商进行线上运营,会不会影响线下经营,一心堂实体店数量会不会因此压缩?
对此,阮鸿献信心十足地给出了否定的回答:“不仅不会压缩已有店面数量,还会按董事会规划,继续加大全国建店,扩大规模。”
近期公司股东大会信息显示,一心堂在连锁店开设方面借鉴了美国连锁药店龙头CVS、Walgreen的成功经验,将通过精细化开店和并购两条主线加快线下药店布局。
对此,有专家分析称,目前中国药品零售连锁行业的门店发展主要有两种方式,一种是“多区域分散网点”,另一种是“少区域高密度网点”。
结合一心堂发展轨迹,多年以来,一心堂着眼于云南市场,由于坚持高密度的发展理念,零售药店已覆盖了云南省所有市县,省内门店数量超过2000家,使得公司在云南具备了较高的消费者认知和品牌认可度。
实际上,在阮鸿献的蓝图里,云南是开局,西南是布局,全国乃至国外是落局。
近期一心堂发布的公告中,一心堂为加快推进线上线下门店一体化、规范化、标准化和规模化实施,曾提出在沿边兴建民营小微银行的规划,经董事会、股东会结合实际分析讨论后被否决。
据公司公告一季报:今年一季度实现营业收入12亿元,同比增长15.49%。其中归属于母公司净利润9058万元,同比增长了16%。
通过3个月的加速运作,截止3月31日,一心堂连锁店在去年2623家基础上新增门店163家,达2786家,完成2015年1000家目标的近6.135%。
根据规划,年度目标1000家,年底实现3623家,将分布于云、贵、川、桂、晋等地。
对于一心堂规划实施“线上线下”一体化战略,业内人士其优势体现在以下几个方面:其一有较为丰富的客户和700万名会员来源;其二是具备了规模化的连锁店;其三为具有完善的物流配套系统。
阮鸿献结合消费惠民、便民认为,由于一心堂药店连锁店进城进乡进社区的目标规划,这为线上消费购物创造了条件。
他举例,家住昆明市五华区大观街道办事处的市民,若在网上购药品时,公司划片区药店员工即可送货上门,还有消费者可直接下楼步行几分钟、最远10分钟到实体店(线下)验货取货。